Akbank mobil uygulamasında arıza! İşlem yapamayan müşteriler isyan etti, bankadan açıklama geldi

Türkiye’nin bankacılık devlerinden Akbank’ta bu sabah prestijiyle taşınabilir uygulama sistemi çöktü. Arıza nedeniyle süreç yapamayan binlerce müşteri büyük bir mağduriyet yaşıyor.

SOSYAL MEDYADA GÜNDEM OLDU

Akbank’ta gerçekleşen hizmet kesintisi, toplumsal medyada da gündem oldu. Kullanıcıların yüzlerce tweet atması sonrası “Akbank” etiketi Twitter’da en çok konuşulanlar ortasına girdi. Toplumsal medya kullanıcıları, tam da Kurban Bayramı tatili öncesinde bu türlü bir durumun yaşanmasına reaksiyon gösterdi.

O yansılardan kimileri şu biçimde:

AKBANK’TAN AÇIKLAMA: YOĞUNLUK NEDENİYLE AKSAMA YAŞIYORUZ

Tepkiler sonrasında bankanın toplumsal medya hesabından bir açıklama yapıldı. Metinde “Sistemlerimizde yoğunluk nedeniyle yavaşlama ve aksamalar yaşıyoruz. Tüm ünitelerimiz hususla ilgili çalışmakta olup sürece dair bilgilendirme yapmaya devam edeceğiz. Yaşadığınız aksaklıktan ötürü özür dileriz.” denildi.

“EFT SÜREÇ MÜHLETİ 16.00’YA KADAR UZATILDI”

Bu açıklamanın akabinde banka tarafından bir duyuru daha yapıldı. Paylaşımda “Bankamızın taşınabilir bankacılık kanalında yaşanan yavaşlama ve aksamalar devam ediyor. Tüm ünitelerimiz hususla ilgili çalışmalarını sürdürüyor. Müşterilerimizin EFT süreç mühleti 16.00’ya kadar uzatılmıştır. Yaşanan aksaklıktan ötürü tekrar özür dileriz” sözleri yer aldı.