enflasyonemeklilikötvdövizakpchpmhp
DOLAR
32,3676
EURO
34,9560
ALTIN
2.325,34
BIST
9.079,97
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Az Bulutlu
23°C
İstanbul
23°C
Az Bulutlu
Cumartesi Az Bulutlu
22°C
Pazar Az Bulutlu
22°C
Pazartesi Az Bulutlu
24°C
Salı Az Bulutlu
18°C

Alışverişte ‘indirim’ aldatmacasına dikkat

Pandemi döneminde insanların alışveriş alışkanlıklarındaki değişiklik e-ticareti artırdı. Koronavirüs salgınından dolayı kalabalık yerlere …

Alışverişte ‘indirim’ aldatmacasına dikkat
11/02/2021 11:00
250
A+
A-

Pandemi döneminde insanların alışveriş alışkanlıklarındaki değişiklik e-ticareti artırdı. Koronavirüs salgınından dolayı kalabalık yerlere gitmemeyi tercih edenler, internet ortamında mağazalardan alışverişe yöneldi. İnternet ortamındaki mağazalarda da ‘indirim’, ‘kampanya’ gibi tüketiciye cazip gelen, dikkat çeken satış yöntemleri arttı.


‘İNDİRİM’ ALDATMACASI

Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, internet ortamında ve alışveriş merkezleri ile caddelerdeki mağazaların vitrinlerinde yazılı ‘indirim’ ‘büyük kampanya’ aldatmacasına karşı tüketicileri uyardı. Mağazaların vitrininde, internet sitelerinde büyük harflerle, ‘yüzde 70 indirim’ gibi ifadelerin yer aldığına dikkati çeken Gündüz, tüketicilerin zaman zaman bu yazılara aldanıp, indirimsiz fiyata ürün satın aldığını belirtti.

YÜZDE 70 İNDİRİMLİ ALDIĞINI SANAN TÜKETİCİNİN ZAFERİ

Antalya’da, bilinen bir markanın yüzde 70 indirim kampanyası tanıtımıyla 1400 liraya sattığı ceketi satın alan bir iş adamının şikayeti üzerine yaptıkları araştırmayı örnek veren Gündüz, şunları söyledi:
“Tüketicimiz ceketi satın aldıktan sonra internet sitelerinde araştırdığında, kendisine indirim uygulanmadığını fark ediyor. Müşterinin şikayeti üzerine bulunduğumuz yere yakın olan mağazanın müdürü ile görüştük. Görüşmemizde mağaza müdürü ceketin etiketini göstererek fiyatında indirimin gerçekten uygulandığını söyledi. Etikette 4 bin 45 lira yazısının üstü çizilerek, 1400 liraya satıldığı yazısını gösterdi. Ben de etiketin yanlış olduğunu belirterek, ürünün indirim yapılmadan önce başkasına 4 bin 45 liraya gerçekleştirilen satışın faturasını göstermesini talep ettim. Bilgi edinme yasasına göre bu belgeyi gösterme zorunluluğu bulunduğunu söyledim. Bu belgeleri gösterirse sorun yaşanmayacağını anlattım. Belgeyi gösteremezse tüketiciyi yanıltmaktan dolayı dernek olarak yasal işlem başlatacaklarını anlattım. 4 bin 45 liraya ceket satılması mümkün değil. Bunun üzerine ceketi alıp, para iadesi yapabileceklerini söyledi. Ben de satın alınan ürünün indirim oranının tüketiciye ödenmesini talep ettim. Mağaza müdürüne şirket avukatı ile görüşmelerini önerdim. Sonrasında müşterime ceketi satın aldığı paranın yüzde 70 indirim karşılığındaki parayı makbuzla iade ettiler.”

TÜKETİCİYE UYARI; ‘İNDİRİM İNDİRİM, TAM TERSİ BİNDİRİM BİNDİRİM’

Archive2021211�94214915 alisveriste indirim aldatmacasina dikkat 3

‘TÜKETİCİ YÜZDE 80 İNDİRİM YAZISINI GERÇEK SANMASIN’

İndirim aldatmacasının her mağaza için geçerli olmadığını ifade eden Gündüz, tüketicinin her gördüğü yüzde 70, yüzde 80 indirim yazısını gerçek sanmaması gerektiğini söyledi. Bazı mağazaların indirim yazısıyla tüketiciyi kandırıp, ürünü normal fiyatına sattığına dikkati çeken Gündüz, satın alınan ürünün araştırılması gerektiğini belirtti. Gündüz, tüketicilerin satın aldığı ürünle ilgili yaşadığı sorunu tüketici derneklerine yapacağı başvuru sonrası yasal işlemler uygulanarak kolaylıkla aşabileceğini hatırlattı.
İndirim mağduru olduğunu söyleyen Feray Kılıç, “Yazılar dikkat çekiyor. Ürünleri inceleme gereği hissediyor insan. İndirimli olduğunu düşünmesem de girip dolaşıyorum, bakma ihtiyacı hissediyorum. Evde elektrikli pilav pişirme tenceresini iyi para verip almıştım. İndirimli aldığımı sandım ama başka mağazada yarı fiyatına gördüm” diye konuştu.

‘GERÇEK FİYATINI ARAŞTIRIRIM’

Kıymet Özkan, mağazalarda yazılan ‘indirim’ yazılarına inanmadığını belirterek, “Fazlasıyla satıp sürümden kazanınca milleti kandırıyorlar. Alacakları para da o indirimde oluyor. Fiyatları değerlendirir bakarım, indirim yazsa da gerçek fiyatı araştırırım, gerekirse almam” dedi.

Alp Tekin Ceren, “Genelde indirim yazanlar önce fiyatı artırılmış, sonradan indiriliyor. Zam da geliyor. İhtiyacım olan ürünü alırım. Gerçekten indirim yapılmış olduğuna inanırsam satın alırım” diye konuştu.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.