E-ticaretin altın yılı

Pandemi nedeniyle dünya ekonomilerinin en güç yıllarından birini yaşadığı 2020’de elbet keyifli olan ender kesimlerden biri de e-ticaretti. Son yıllarda üst istikametli büyüme ivmesi yakalayan e-ticaret, kısıtlama ve karantinalarla geçen aylarda büyük bir sıçrama yakaladı. Konuttan çalışma uygulamları ve online eğitim de bunda tesirli oldu. Tüm dünyada e-ticaret dalı 2020’de altın yılını yaşadı.

SÜRATLİ BÜYÜDÜ

Türkiye’de de bu büyüme tepeyi gördü. Görüşlerine başvurduğumuz bölüm temsilcilerinin ortak söylemi büyümenin 2021’de de devam edeceği. 2019 sayılarına nazaran Türkiye’deki e-ticaret dalının hacmi en az 80 milyar lira. Online bilet ve tatil üzere başka hizmetler de dahil edildiğinde bu 130 milyar liralara kadar çıkıyor. Bölüm temsilcileri bu yıl yalnızca e-ticaret platformlarının 200 milyar liralık ekonomik büyüklüğe ulaştığını belirtiyor.

2021’DE DEVAM EDECEK

Bu yıl daha çok süpermarket ve kozmetik kategorilerinde yüksek ölçekte büyüme gösteren kesim için 2021’de asıl büyüme noktasının taze yemek ve besin kategorisi olacağı belirtiliyor. Dal temsilcileri, 2020’de artan yatırımlara bağlı olarak istihdamın da büyüdüğünü 2021’de ise e-ticaret dalının yeni istihdam sağlama noktasında çok sayıda bölümü geride bırakacağını lisana getiriyor. İşte e-ticaret kesiminin 2020 değerlendirmeleri:

MARKETTE BÜYÜME YÜZDE 400

Bu yıl e-ticaret bölümünde faaliyet gösteren platformların büyüklüklerini ikiye katladığını belirten Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Lider Yardımcısı ve PttAVM Genel Müdürü Hakan Çevikoğlu, “Bu büyüme artık tıpkı biçimde devam edecek. Dal olarak yılı 200 milyar liranın üzerinde kapatacağız. Bu yıl muhteşem market kategorisi yüzde 400, mesken eşyaları yüzde 270, kozmetik ise yüzde 290 büyüme gösterdi” dedi.

Dünyanın en kıymetli e-ticaret oyuncularının Türkiye pazarındaki yatırımlarını büyüttüğüne dikkat çeken Çevikoğlu, “2021’de e-ihracatı konuşacağız. Geçen yıl ihracat yapığımız ülke sayısı 3’tü. Bu yıl 20’ye çıktı. Küresel platformlar da bu potansiyeli bildiği için pazardaki varlıklarını güçlendiriyorlar” tabirlerini kullandı.

DEKORASYON SÜRATLİ BÜYÜDÜ

Salgınla birlikte hijyen, sıhhat ve konut dokumacılığı eserlerine büyük bir talebin olduğunu belirten GittiGidiyor Genel Müdürü ve eBay MENA Bölge Yöneticisi Öget Kantarcı, “Evdeki muhtaçlıklarını daha fazla fark eden tüketiciler, küçük mesken aletleri ve konut dekorasyon eserlerine yöneldi” dedi. Yıla yüzde 40 büyüme maksadı ile girdiklerini lakin yüzde 50 büyüdüklerini belirten Kantarcı, “Çalışan sayımızı evvelki yıla kıyasla yüzde 40 arttırdık” dedi. Kantarcı, yılbaşı ağaçları ve dekorasyon kategorisinin son günlerde en çok büyüme gösteren eser kümesi olduğunu ve geçen yıla nazaran 3 kat büyüdüklerini söyledi.

ROBOT SÜPÜRGE MESKENLERE GİRİYOR

Trendyol’un Hürriyet ile paylaştığı bilgilere nazaran satışların yıldızı robot süpürge oldu. Yapılan açıklamada, “Sadece kasımda platformumuz üzerinden 55 bin robot süpürge satışı gerçekleşti. Bununla birlikte kampanya devrimizde 2.3 milyon çift ayakkabı, 35 ton antep fıstığı, 5 bin üzerinde oyuncu koltuğu satıldı. Trendyol üzerinden Ocak-Temmuz periyodunda satış yapmak için başvuran firma sayısı 2019 yılının tümündeki artışın 1.8 kat üzerine çıktı. Ocak-Şubat ayları ile pandeminin yaşandığı nisan ve mayıs aylarını kıyasladığımızda satışların yüzde 152 yükseldiğini görüyoruz” tabirlerini kullandı.

110 MİLYON ÜYE

Pandeminin dijital dönüşüm suratını 6 kat arttırdığını söyleyen Related Digital CEO’su Sedat Kılıç, “E-ticaret alışverişlerimiz yüzde 50 yükseldi. Bu periyotta, ortalama paket meblağı yüzde 27 artarak 339 TL oldu.

Meskenden çalışma sisteminin yaygınlaşması ile çalışma masası ve sandalyesine hamle ettik. Çalışma masası ve sandalyesine ilişkin satışlar 2019’a nazaran yüzde 53 arttı. Markaların dijital kanallarına kaydolan kişi sayısı ise yüzde 34 artarak, 110 milyonu aştı” dedi. 

ONLINE PSİKOLOG

• Online hizmet platformu Armut’un datalarına nazaran online diyetisyen talepleri yüzde 17 arttı, online psikolog yüzde 124 artış gösterdi.
  – Dezenfeksiyon talepleri geçen yıla nazaran 474 katına çıktı.
  – Ferdî bakım talepleri, yüzde 91’lik bir artış gösterdi.
  – Şahsî antrenöre talep yüzde 30 arttı.
  – Mobilya tamiri taleplerinde yüzde 122 artış oldu.
  – Peyzaj talepleri yüzde 133, havuz yaptırma talepleri yüzde 140 büyüdü.

YENİ FİRMA SAYISI ARTTI

2020 yılında 2019 yılına nazaran, e-ticarete başlayan firma sayısı yüzde 45’in üzerinde gerçekleşirken, satış sonrası dayanak de birebir halde kıymet kazandı. IdeaSoft Kurucu Ortağı Kerem Kaya, “2021 yılında KOBİ’lerin dijitalleşme süreçlerinin sürat kesmeden devam edeceğini ve hali hazırda e-ticaret yapan işletmelerin e-ihracata da yöneleceğini düşünüyoruz. Çalışanlarımızın kendini memnun ve pahalı hissetmesi için özel çalışmalar yaptık. Bu da başarıyı arttırıyor ve kalite yükseliyor” biçiminde konuştu.