Hayatımızın Her Alanında Yaygınlaşan Yapay Zekanın Bankacılık Sektöründe Sunduğu 10 Akıllı Çözüm

Sohbet robotları, yapay zekanın bankacılık bölümündeki kıymetli kullanım örneklerinden biridir. Müşteriler sohbet robotları sayesinde 7 gün 24 saat sorularına yanıt bulabilir. Bu durum da müşterilerin kusursuz bir kullanıcı tecrübesi yaşamasını sağlar. Biliyorsunuz ki müşterilerin gereksinim duydukları hizmetleri sağlamak kritik bir husustur. Bunun yanında chatbotlar irtibat esnasındaki sağladıkları ilişkilerle müşteri hizmetleri yöneticilerinin iş yükünü hafifletmiş olur.

Android/iOS taşınabilir bankacılık uygulamaları, müşteri tecrübelerini ve hizmet kalitesini güzelleştirmeyi maksatlar. Bankacılıkta yapay zekanın kullanılması, bankaların kullanıcı davranışlarını incelemesine ve müşterilere bireyleştirilmiş hizmet sunmalarına yardımcı olur. Müşterilerin gereksinimini ve ihtiyaçlarını algılayarak, mümkün olan en güzel bankacılık hizmetlerini sunmak bankalar için hayli değerlidir.

Bankalar yapay zekaya dayalı risk kıymetlendirme sürecini kullanarak borçlunun davranışını tahlil edebilir. Böylelikle finansal faaliyetler kolaylaşmış olur. Finansal durumu denetim etme ve evrakları doğrulama bankalar için riskle ilgili faaliyetlerdir. Yapay zeka ile bu durum makul çözülebilir.

Finans dalı sayısız güvenlik tehdidine ve dolandırıcılık aktivitesine maruz kalıyor. Yapay zeka teknolojisi ile hileli aksiyonlar en aza iner. Yapay zeka teknolojisi tıpkı vakitte süreç datalarını tarayabilir ve sistemsiz müşteri davranışlarını tespit edebilir. Böylelikle gerçek vakitli dolandırıcılık tespitini yapar ve bu duruma pürüz olur.

Yapay zeka dayanaklı taşınabilir bankacılık uygulamaları, genel kullanıcı tecrübesini geliştirmek için bilgileri toplar ve tahlil eder. Bilgilerin uygun bir formda tahlil edilmesinden sonra kullanıcı tecrübesi daha ferdî hale gelebilir. Böylelikle kullanıcılar daha süratli ve sağlam bir formda süreçlerini halledebilir.

Otomatik tavsiye, müşterinin finansal durumunu tahlil ederek tavsiyelerde bulunabilir. Bunun yanında müşteri tarafından belirlenen maksatlara dayanarak, makul bir eser yahut öz sermaye ile ilgili yatırım tavsiyeleri verebilir.

Yapay zeka uygulamaları müşterilerin davranışları hakkında bilgi toplayarak yenilikçi ve verimli dijital kampanyalar sunar. Böylelikle müşteriler daha uygun içeriklerle karşılaşır.

Şahsileştirilmiş bu akıllı tahlil sayesinde aylık harcama meblağı denetim altına alınabilir. Kredi kartı yahut kategorilere harcama denetimi eklenebilir. Böylelikle belirlenmiş olan meblağa yaklaşıldığında kullanıcı bilgilendirilir.

Yakın tarihli bir araştırmaya nazaran kullanıcıların %77’si faturalarını kredi kartı ile ödüyor. Otomatik ödeme talimatı faturaların tarihinde ödenmesini sağlıyor. Bunun yanında bekleyen bir ödemeniz olduğu tarafınıza bildirilir. Yapay zeka ile ödemeleriniz takip edilir ve tek bir onayınız ile ödemeler gerçekleştirilir.

Yapay zekanın kullanım alanı bankacılık ve finans kesiminde geniştir. Bu bağlamda, piyasanın ruh halini tahlil edebilir. Piyasa şartlarını kestirim edebilir ve piyasa eğilimlerine ait öngörüler sağlayabilir. Yatırımcılar, yapay zeka uygulamalarının öngördüğü piyasa trendlerini kullanarak finansal kararlarını süratli bir halde alabilir.

Q’yu yakından tanımak için tıkla!