Son dakika… Bankalarda ‘yasak’ dönemi! İşte adım adım yapılması gerekenler…

Uzaktan banka müşterisi olmak yahut hesap açtırmak isteyen bireylerin bilgilendirilmesi hedefiyle, Türkiye Bankalar Birliği (TBB),rehber niteliğinde bir infografik hazırladı.

Buna nazaran öncelikle uzaktan kimlik tespiti sürecinde, imajlı görüşme başlamadan evvel hesap açmak istenilen bankanın taşınabilir uygulaması yahut banka internet sitesi üzerinden elektronik ortamda doldurulan bir form ile müracaat yapılabilecek.

İŞTE 12 ADIMDA  YAPILMASI GEREKENLER

İşte TBB’nin duyurusuna nazaran 1 Mayıs’tan itibaren uzaktan banka müşterisi olmak isteyenlerin adım adım yapması gerekenler:

1- Uzaktan kimlik tespiti için kesinlikle yeni T.C. Kimlik Kartına ve akıllı telefona sahip olmalısınız.

2- Kimlik kartınızın üzerindeki bilgiler okunabilir olmalıdır. Hasar görmüş bir kimlik kartı ile süreç yapılamaz.

3- Hesap açmak istediğiniz bankanın taşınabilir uygulamasını lütfen akıllı cep telefonunuza indirin yahut banka internet sitesine adresine girin.

4- Taşınabilir uygulamayı indireceğiniz platformun güvenliğini yahut giriş yapacağınız bankanın internet sitesi adresinin doğruluğunu lütfen denetim edin.

5- Bilgilerinizin doğrulaması banka tarafından gerçekleştirildikten sonra uzaktan kimlik tespiti sürecini gerçekleştirmek için banka temsilcisi ile irtibata geçeceksiniz. Bu nedenle bankanın uygulamasını kullanmaya başlamadan evvel lütfen sakin ve aydınlık bir ortama geçin.

6- Görüşme sırasında güneş gözlüğü ve maske üzere yüz tanımayı engelleyici ögeleri lütfen kullanmayın.

7- Sürecinizi bilgisayarla yapacak dahi olsanız, taşınabilir telefonunuzu lütfen yanınızda bulundurun. Telefonun ön ve art kameralarının çalıştığını ve internet ilişkinizi lütfen denetim edin. Görüşme müddetince kameranız açık olmalıdır.

8- Bankanız tarafından, taşınabilir telefonlardaki NFC (Yakın Alan İletişimi) özelliğini kullanmanız istenebilir. Bu nedenle telefonunuzda NFC özelliğinin hangi menü altında olduğunu ve nasıl açılacağını kesinlikle evvelce öğrenin.

9- Doğrulama süreci için hesap açmak istediğiniz banka öbür bir bankadaki hesabınızdan, para transferi yapmanızı talep edebilir.

10- Bu süreçler esnasında müracaat formuna girdiğiniz bilgilerin yeni ve eksiksiz olduğundan emin olun. Size yöneltilen sorulara lütfen eksiksiz ve net yanıtlar verin.

11- İmaj ve ses kalitesinin, kuşkuya yer bırakmayacak ve kimlik tespitinde rastgele bir kısıtlamaya imkân vermeyecek halde kâfi düzeyde olduğundan emin olun.

12- Görüşme boyunca süreçler yalnızca sizinle gerçekleştirilecektir. Bu nedenle hesap ve süreç güvenliğiniz için üçüncü bir bireyden yardım/ dayanak almayın.