bilmediklerimiz enflasyon emeklilik ötv döviz deva akp chp mhp covid korona virüs gazete manşetleri haber
DOLAR
8,4024
EURO
10,1905
ALTIN
503,56
BIST
1.454
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Gök Gürültülü
23°C
İstanbul
23°C
Gök Gürültülü
Salı Gök Gürültülü
22°C
Çarşamba Gök Gürültülü
24°C
Perşembe Gök Gürültülü
24°C
Cuma Gök Gürültülü
24°C

Son dakika: Gizli baskın: Yakalanan kapatılıyor!

Geçen yıl turizm dönemine girildiği devirde Türkiye’de Kültür ve Turizm Bakanlığı, turizm tesislerini yeni döneme hazırlamak için İnançlı Turizm …

Son dakika: Gizli baskın: Yakalanan kapatılıyor!
10/06/2021 16:51
0
A+
A-
60c211f05542873a34a18962
Geçen yıl turizm dönemine girildiği devirde Türkiye’de Kültür ve Turizm Bakanlığı, turizm tesislerini yeni döneme hazırlamak için İnançlı Turizm Sertifikası’nı (GTS) hayata geçirdi.
60c211f05542873a34a1896b

Koronavirüs önlemleriyle başlayan yeni turizm döneminde turizm tesisleri ‘gizli misafir’ tarafından denetleniyor. Tıpkı otel müşterisi üzere tesise gelen kapalı denetçiler her türlü aksamayı raporluyor.

60c211f05542873a34a1897a

Tek aksamada dahi İnançlı Turizm Sertifikası (GTS) iptal edilen tesis kapatılıyor. Belgelendirme kuruluşlarının ‘dışarından hizmet alımı’ metoduyla belirlediği ‘gizli konuk’un oteldeki masraflarını da tekrar bu kuruluşlar karşılıyor.

60c211ef5542873a34a18951

Bu kapsamda tesislerin hizmet verebilmesi için belirlenen kriterleri taşıması ve daima gerçekleştirilen kontrollerden geçmesi gerekiyor.

60c211ef5542873a34a18950

Turizm kenti Antalya’da da tesisler daima olarak denetleniyor. Akredite kuruluşlar ve bakanlıkların yanı sıra vilayetlerde valilik ilçelerde ise kaymakamlık vazifelileri tarafından denetlenen tesislerde en küçük aksama dahi affedilmiyor. Evrak iptaliyle cezalandırılan tesisler, dokümanları olmadığı için pandemi devrinde hizmet veremiyor.

60c211ef5542873a34a1894b

Tesisler kurum ve özel akredite kuruluşlar tarafından yapılan ani kontrollerin yanı sıra gizlice de denetleniyor. Bu iş ‘gizli misafir’ olarak isimlendirilen bireylerce yapılıyor.

60c211ef5542873a34a1894d

Tıpkı konuk üzere tesise giden denetleyici, otele yerleştikten sonra tesisin girişinden çıkışına kadar olan tüm basamakları tek tek raporluyor. Bu rapor sonucunda tekrar bir aksama tespit edilirse tesisin İnançlı Turizm Sertifikası iptal ediliyor.

60c211f05542873a34a18959

TEK EKSİKLİKTE DOKÜMAN İPTAL

Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Akdeniz Bölge Koordinatörü Hasan Demirtaş, Antalya, Burdur ve Isparta’da tesislerin kontrolünü yaptıklarını söyledi. Bölgelerinde kendilerine kayıtlı 129 tesisin olduğunu kaydeden Demirtaş, her ay evrakların yenilendiğini söyledi.

60c211f05542873a34a1895f

Kuralları ihlal edenlerin evraklarının iptal edildiğini belirten Hasan Demirtaş, “Çok önemli liste var. Otele girişinden çıkışına kadar her alan tek tek denetliyor. Müşteri içeri girdiğinde ateş ölçülmesiyle başlayan ve müşteri tesisi terk edene kadar her adımı tek tek izleniyor.

60c211f05542873a34a18954

Şezlong ayrımına kadar her adıma bakılıyor. Tek eksiklikte dahi evrak iptal ediliyor. Bunun esnetilmesi kelam konusu olamaz. O esnetilen noktadan tahminen bir bulaş yayılacak, bunu kimse göze alamaz” dedi.

60c211f05542873a34a18972

MASRAFINI KURULUŞ KARŞILIYOR

TSE Akdeniz Bölge Koordinatörü Hasan Demirtaş, ‘gizli misafir’ özelliğinin de kontrolün bir kesimi olduğunu söyledi. Anlık kontrollerde denetçilerin otelin her noktasına rahat bir biçimde gidebildiğini lakin bâtın konuğun zımnilik özelliği nedeniyle muhakkak noktalara ulaşabildiğini kaydeden Demirtaş, şöyle konuştu:

60c211f05542873a34a18978

“Müşteri üzere giriyor ve orada müşahedelerini raporluyor bu bilinmeyen konuklar. Olağan kontrolle zımnî konuk ortasında birtakım farklar var. Saklılık olması gerekiyor.

60c211f05542873a34a1897d

Bu saklı konuklar dışarıdan hizmet alımıyla belirleniyor. Belgelendirme kuruluşları, tesisleri bu formda denetliyor. Masrafları da tekrar belgelendirme kuruluşlarına ilişkin oluyor”

60c211f05542873a34a18968

SERTİFİKA KRİTERLERİ ÇOK SERT

Turizm bölgesi Belek’te hizmet veren 5 yıldızlı bir otelin Kalite Müdürü Burcu Soysal, tatilciler için otellerin baştan revize edildiğini ve dokunulan tüm yüzeyler ile toplu bulunulan her noktanın daima dezenfekte edildiğini söyledi.

60c211f05542873a34a1896e

GTS kriterlerinin çok sert olduğunu da anlatan Soysal, 1 Haziran itibariyle kısmi olağanlaşmaya geçtiklerini söyledi. Tatilcileri iç yer yerine açık alanlara yönlendirdiklerini belirten Soysal, “Alanlarda daima olarak çalışanlarımız kendi içimizde aslında bir kontrol yapıyor.

60c211f05542873a34a18970

Biz zati kontrollere aşinayız. Bilinmeyen konuk, anlık denetçi olarak geçiyor. Ani giriş yapıyor ve konuk üzere içeride vakit geçiriyor. Tüm süreci raporluyor” dedi.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.