TAV’ın beş havalimanı dünyanın en iyileri arasında

Dünya Havalimanları Kurulu (ACI World) üyesi havalimanlarına yolcu memnuniyetini, iş performansını ve havalimanı hizmet kalitesini ölçmek yapılan anketlerin sonucunda TAV Havalimanları’nın işlettiği İzmir Adnan Menderes, Ankara Esenboğa, Medine, Tiflis ve Üsküp havalimanlar,  ASQ ödüllerinde en uygun havalimanları ortasında yer aldı.

EN GÜZEL HAVALİMANI

İzmir Adnan Menderes ve Üsküp havalimanları, Havalimanı Hizmet Kalitesi (Airport Service Quality ASQ) programı kapsamında kendi kategorilerinde “en düzgün havalimanı” mükafatına layık görüldü.

EN DÜZGÜN HİJYEN UYGULAMALARI

İki havalimanı birebir vakitte, Ankara Esenboğa, Tiflis ve Medine havalimanlarıyla birlikte, salgın periyodunda eklenen “en yeterli hijyen uygulamaları” kategorisinde ödüllendirildi.

ACI World tarafından yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen mükafatlar 13-15 Eylül 2022’de Krakow’da düzenlenecek merasimle sahiplerine teslim edilecek.

“15 HAVALİMANINDA TOPLAM 52 MİLYON YOLCUYA HİZMET VERDİK”

Açıklamada görüşlerine yer verilen TAV Havalimanları Havalimanları Küme Lideri (COO) Kürşad Koçak, “TAV olarak 2021’de sekiz farklı ülkede işlettiğimiz 15 havalimanında toplam 52 milyon yolcuya hizmet verdik. Faaliyet gösterdiğimiz her ülkede yolcularımızın muhtaçlık ve beklentilerini yakından takip ederek en düzgün seyahat tecrübesini sunmak için çalışıyoruz.” dedi.

“NOTU YOLCULAR VERDİ”

ACI World Genel Yöneticisi Luis Felipe de Oliveira ise, “Müşteri tecrübesinde harikalığı gösteren ve dünyanın dört bir yanındaki havalimanları için bu bahisteki en üst seviyeyi gösteren ASQ Ödülleri’ndeki başarısı nedeniyle TAV Havalimanları’nı tebrik ediyorum. Yolcular notunu verdi ve TAV Havalimanları gruplarının pandemi periyodundaki şiddetli şartlarda üstün bir müşteri tecrübesi sunmak konusundaki başarılı eforlarını ödüllendirdi.” değerlendirmesinde bulundu.