Turkcell Global Bilgi, 16 Bin Çalışanının Dijital Yetkinliklerini Güçlendirdi

Turkcell Küresel Bilgi, 2023’te 18 bin sınıfta, 5 bin 500 eğitim programı gerçekleştirerek 16 bin çalışanının dijital yetkinliklerini ve meslek gelişimlerini güçlendirdiğini duyurdu.

Turkcell Küresel Bilgi, geçen yıl 16 bin çalışanının mesleksel bilgi ve donanımını geliştirmesine katkı sağladı. Bahse ait açıklama yapan ve eğitim, gelişim ve meslek programlarıyla ilgili bilgi veren Turkcell Küresel Bilgi İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Zafer Çavdar, “Turkcell Küresel Bilgi’nin öncelikli mevzularından biri çalışan tecrübesi. Bu sebeple şirketlerle dijital dönüşüm iştirakleri kurarken başka yandan da arkadaşlarımızın teknolojik yenilikleri yaşayan ve yaşatan olmaları için kendilerini geliştirmeleri ismine hem yüz yüze hem de dijital eğitimler düzenliyoruz. Bu sayede arkadaşlarımız istedikleri yerden, istedikleri süratte kendilerini geliştirme imkanı buluyorlar. Programlarımız; hadise, oyunlaştırma, e-öğrenme, dijital kütüphane, uygulama atölyesi, meslek buluşması üzere çeşitli gelişim araçlarını içeriyor. Arkadaşlarımıza meslek ve şahsî gelişimlerine nazaran üniversitelerle iş birliği içinde farklı sertifika programları düzenliyoruz. #buradakariyervar sloganımızla çalışanların kendi alanlarında güçlenmelerinin yanında çok istikametli uzman olma yetkinlikleri kazanmalarını da sağlıyoruz. Ömür uzunluğu öğrenmeyi destekleyerek nitelikli insan kaynağı yetiştiriyor ve öğrenmeyi hayatlarının bir modülü haline getiriyoruz” dedi.

YENİ KUŞAK UNVANLARA İLGİ VAR

2023’te en çok talep gören eğitimler hakkında da bilgi veren Zafer Çavdar, şöyle devam etti:

“Müşteri Tecrübesi Gelişim Programımız kapsamında satış, eşsiz müşteri tecrübesi, bağlantı ve meslek geçişini destekleyen teknoloji eğitimlerimiz öne çıktı. ‘Özde Lider’ programımız ile ‘Çevik Lider’ eğitimleri, ‘İşte Uzman’ programımız ile ‘Mesleki ve Yetkinlik’ eğitimlerini verdik. Focus Programlarımız ile de ‘RPA’, ‘Data’, ‘Yapay Zeka’ ve ‘Agile’ alanlarında çok taraflı uzmanlaşma sağlayarak üniversite iş birlikli sertifikalar ve yeni jenerasyon unvanlar, rozetler kazandırdık. Çalışanlarımız mevcut konumları dışında ‘RPA Designer’, ‘Data Master’, ‘Profesyonel Koç’, ‘İç Eğitmen’, ‘Product Owner’, ‘OKR Koçu’ üzere meslek geçişlerini destekleyecek yeni kuşak unvanlar alarak mesleklerinde bir adım öne geçiyorlar. Öteki yandan 2023′ te tüm bu programlarımıza ek olarak Koçluk Ofisimizin uyumu ile sertifikalı iç koçlarımız ile 400 arkadaşımıza teğe bir koçluk-mentörlük dayanağı vererek şahsî gelişimlerine dayanak oluyoruz.”

“2024’TE DE KOŞMAYA DEVAM”

Şirketin 2024 gayelerine de değinen Zafer Çavdar, “2024, gelişim seyahatimizde koşmaya devam edeceğimiz bir yıl olacak. Hem organizasyonel hem de ferdi çeviklik için gelişime çok yünlü olarak devam edeceğiz. İş ve çalışan gelişimi açısından yeni marifetleri desteklemeyi, mevcut marifetleri güçlendirmeyi hedefliyoruz. 2024’te de arkadaşlarımızın meslek ve gelişim seyahatlerinde ilerlemeleri için olay, oyunlaştırma, e-öğrenme, dijital kütüphane, uygulama atölyesi, meslek buluşması, podcast’ler, canlı yayın sohbetleri, koçluk, mentorluk uygulamaları üzere birçok araç ile öğrenme ve gelişimin nabzını tutmaya devam edeceğiz” diye konuştu.